VENDAS….

Em cada lugar ou conversa que tenho com equipes de venda percebo as mesmas deficiências e dúvidas relacionadas desde: atendimento ao cliente passando por abordagem e chegando ao fechamento.  Então neste mês de agosto estaremos trazendo algumas ideias para somar na sua vida e na vida da sua equipe de vendas.

Sucesso a todos e vamos aprender!

Gerando argumentação na equipe de VENDAS...

Todos nós sabemos que uma equipe de vendas sem boas argumentações de seus produtos não é uma equipe de vendas de verdade. Hoje o mercado está cada vez mais competitivo e isso só tende a aumentar, então como vencer a concorrência e atingirmos nossas METAS. Segue algumas dicas.

Na verdade toda a argumentação necessária para uma equipe de vendas alcançar o sucesso já está nela, só precisamos despertar isso. Quer ver como isso é verdade.

Quem conhece bem os preços dos nossos concorrentes

Nossos vendedores

Quem conhece bem os produtos dos nossos concorrentes

Nossos vendedores

Quem liga sempre para o supervisor de venda solicitando alguma vantagem para não perder a venda perante a concorrência

Nossos vendedores

Então porque não usa-los para desenvolvermos matérias de treinamentos e tirar dúvidas mutuas entre si.

Sempre nos treinamentos semanais ou mensais gosto de fazer uma dinâmica muitos simples. Pego três ou cinco principais fatores que estão fazendo com que nós estejamos perdendo venda para o concorrente, coloco a equipe toda de venda dentro da sala, rabisco no quadro os cinco temas , formo pequenas equipes e deixo  com que cada equipe crie argumentações para combater a concorrência de maneira bastante livre, a melhor ideia sempre acaba levando um bom prêmio, vale tudo, desde bombom até almoço na churrascaria com o patrão e claro por conta da empresa.

Uma dinâmica tão simples que nos levou a alavancarmos nossas vendas e a qualidade de nossas visitas aos clientes. Então antes de você gastar rios de dinheiro com consultoria externa, tente usar o máximo de uma boa consultoria que você tem gratuita na sua empresa, ou seus funcionários.

Fica a dica e boa semana de negócios.

RAFAEL ROZA

Todo cuidado é pouco...

Todo cuidado é pouco...

Todo grande sentimento empreendedor é sempre movido por uma boa dose de coragem, ambição, essa é a nossa adrenalina, arriscar e arriscar. Mas até que ponto isso é bom e saudável de se aplicar.

A linha entre o excesso e o pouco caminhão muito próximo, se fosse te dar um conselho tome cuidado, tenha paciência, um império não se constrói da noite para o dia então paciência.

Não quero transmitir aqui um discurso covarde, mas sim de sabedoria, pois vi muitos empresários que foram referências de empreendedorismo para minha vida se quebrando por excesso de confiança, ambição, ou seja, uma simples falta de paciência.

Acredito que se você busca capacitação, é uma pessoa correta, guerreira, acredita no que faz, tem fé, o sucesso será apenas uma questão de tempo, pois você com esses quesitos acima já está se diferenciando da metade do planeta.

Então vá por mim, e vá com calma.

Deus abençoe a todos.

O sucesso é uma benção de Deus, então seja abençoado em tudo...

Como está o seu coração

Bom dia, hoje no blog queria dividi uma experiência que tive no começo da minha vida profissional que me atrapalhou muito mas me ensinou muito também.

Possivelmente sua idade deve ser bastante parecida com a minha, e estou com 27 anos, mas quando estava com 22 anos anos comecei a viver um dilema que me atormentava de dia e de noite, o dilema tinha um título "o que será do meu futuro" se você em algum momento da sua vida se fez esse questionamento seja bem vindo ao clube dos ansiosos.

Mas como relatei tal dilema me atormentava a todo momento, e boa parte das pessoas vivem a mesma situação, e vivemos isso pois achamos que tudo que acontece em nossas vidas e reflexo do nosso braço forte, e um dia li na bíblia isso "maldito o homem que faz do seu braço a sua força" quando eu li me questionei como assim, então quer dizer que trabalhar, lutar, me esforçar me tornava maldito, mas nada que o tempo misturado com maturidade não trouxesse a resposta, quando Deus relatava nas escrituras se referindo a maldito ele se referia ao homem que era auto suficiente e não que a sua suficiência vinha do ALTO, e aprendi que a melhor maneira de viver a vida e um dia após o outro, sempre com calma e responsabilidade. Outra coisa que li na bíblia e achei muito interessante é "o justo viverá pela fé"outro enigma, eu queria ser justo, honesto, responsável para com a minha vida, mas confesso viver pela fé no começo não é fácil, pois o mundo gera em nossos corações o desejo de auto dependência, e isso começou com Adão, que conheceu de perto Deus, imagina nós burros mortais, mas com o tempo entendi que cada dia se eu estiver debaixo da vontade e do cuidado de Deus ele trará a porção certa do que eu preciso para crescer e vencer, quando comecei a escrever esse blog tinha apenas um carro popular financiado e uma empresa começando, se você olhar a data este blog é de 2009, muitas coisas aconteceram de lá pra cá, o carro foi trocado, casa comprada, terrenos comprados, a empresa cresceu, e muitas outras coisas, mas o que quis trazer com esse desabafo não é apresentar o que eu tenho, mas mostrar se Deus trás seus milagres na minha vida, a vida de um pecador, teimoso, muitas vezes prepotente Deus certamente também trará na sua vida, não importa a sua idade, DEUS pode transformar a sua vida da noite para o dia, ou no dia-a-dia, o mais importante esteja preparado para cada mudança e cuide do seu coração, para que depois de alguns anos você não venha descobrir que sofreu e reclamou atoa.

A palavra de Deus é clara, para todos nós ele tem uma promessa, porque você acha que você está fora desse contexto, viva cada dia, faça sempre o seu melhor, agrade a Deus e você se surpreenderá com o que ele fará com você.

 Conheço homens de sucesso, mas acima deles conheço um DEUS que é dono de TODO o sucesso.

 Então dica de hoje, conheça a pessoa certa que te levará para o lugar certo, e cuide do seu coração ser um empreendedor com DEUS é viver fortes emoções.

Empreender ou não empreender

Hoje pela manhã fiquei refletindo um pouco sobre a minha vida, a questão que indagava era o porque que eu a todo momento quero empreender alguma coisa, seria uma necessidade louca de expressar os meus sentimentos através de um mecanismo empresarial ou uma necessidade louca de externar ao mundo porque estou aqui. Graças a Deus que achei a resposta em um curto segundo de tempo e gostaria de dividir tal sentimento com você que não sabe o se deve ou não empreender ou não tem capacidade para tal.

Quando iniciei meu primeiro negócio não tinha capacidade nenhuma naquele momento para chegar onde queria, mas eu tinha o principal, o desejo, o sonho.

Descobri que estava sendo movido por um sentimento e uma intuição, com o passar do tempo e com o passar dos vários erros humanos percebi que estava sendo movido por um estilo de vida criado por mim. Então entendi que tudo que fazemos na nossa vida gera ou cria um estilo de vida que nos leva a chegar ou viver alguma coisa.

Mas por que empreender? Esse seria o questionamento inicial. E a resposta é simples, não poderia viver nunca uma vida sem ao menos tentar, não poderia viver uma vida com a dúvida se daria certo, e o que me levava a isso era realmente um desejo louco mas não de expressar para o mundo mas sim de fazer PELO MUNDO.

Em toda a minha vida sempre vivi dificuldades, desafio, erros, acertos, problemas e concertos, mas eu nunca poderei viver um vida com a dúvida se daria certo. Então se você compartilha deste sentimento e não sabe se deve empreender ou passar a vida toda sendo conduzida por um sistema faça como eu, tente, erre, ouça, cresça, aprenda e ACERTE.


O senhor é o meu pastor e nada me faltará.
Com ele aprendo e caminho por toda a eternidade.
Tudo que você faz hoje gerará um novo estilo de vida,
Fiquem com DEUS.

Uma criatividade engessada

Lembro-me quando criança as milhares de idéias e sonhos que a cada segundo passava pela minha cabeça, quem nunca sonhou em ser bombeiro, policial, astronauta e por ai vai. Criança realmente se destaca e encanta pela sua infinidade de sonhos, simplesmente porque a criança se importa em sonhar e não se preocupa em não alcançar.

Ontem mesmo conversava com um grande amigo (Fernando) gerente sênior de TI em uma grande corporação, e ele me contava dos seus sonhos, o que passava pela sua cabeça, o que gostaria de alcançar, onde queria chegar. E aquela conversa me fez lembrar de quando eu era criança que sonhava e sonhava.

Mas ao longo da conversa me indaguei e o indaguei:

“Se tem tantos planos e idéias porque então não colocá-la em ação?”. Simples é a pergunta, complicada é a resposta.

Percebo que nos dias de hoje, onde não somos mais crianças a caça de uma simples aventura, mas homens em busca de uma conquista, nos deparamos com situações que nos afastam de idealizar um sonho,o fator MEDO.

Quem nunca sentiu medo de alguma coisa, que nunca aos mesmo tempo que teve uma boa déia pensou em milhões de coisas que poderiam dar errada com a mesma.

Aprendi quando era criança com a minha mãe que o medo tem de ser um mediador de escolhas erradas. Ex. Vou atravessar uma rua extremamente movimentada, óbvio que o medo de ser atropelado me trará cautela suficiente para tomar cuidado na travessia. Entretanto aprendi que esse deve ser o limite do medo, limite de nos ajudar e não engessar boas e excelentes idéias criativas que nascem e infelizmente morrem todos os dias por falta de coragem.

Graças a Deus ainda encontramos raras peças corajosas que desafiam e escrevem suas histórias no mundo, entretanto esse número é muito menor do que deveria ser.

Errar faz parte, quem quiser acertar tem de estar disposto a errar, esse é o jogo, não faça o medo engessar seus sonhos, coloque o medo no seu devido lugar, apenas um breve mediador de escolhas.

Oportunista

Desde pequeno sempre ouvia história de homens que enriqueceram devido a uma grande oportunidade alcançada e muito bem acertada, sem dúvida em partes tal afirmação realmente está correta, e falo em partes pois muitas pessoas esquecem de contar e principalmente de dar crédito a outra parte, que eu prefiro chamar de olho na oportunidade.

Grandes oportunidades acontecem todos os dias em todos os lugares do mundo, e pode ter certeza elas não caem do Céu, mas sim são criadas pelo homem, ou pela necessidade do tempo, ou pelo desejo do momento.

Vou usar como exemplo a GOOGLE, quem não gostaria de ser dono deste império que a cada dia cresce no mundo da informática. Mas tudo começou com uma necessidade humana, os jovens criadores do GOOGLE Larry Page e Sergey Brin - na Universidade de Stanford, sentiram a necessidade de se desenvolver um sistema que fosse mais abrangente e que trouxesse informações mais relevantes frente aos outros concorrentes de busca de informações online. Naquela época fazer uma pesquisa usando o computador exigia tempo e paciência, difícil de ser entendido nos tempos de hoje que com apenas um titulo e um ENTER um mundo de informações relevantes são destacadas e muito bem distribuídas em seu computador.

O que trouxe essa oportunidade, sorte, claro que não, mas um olho atento as necessidades humanas e o desejo de ser fazer mais e melhor frente as coisas já existentes.

Certa vez li um livro que tinha como titulo idéias que nascem do nada rumo ao estrelato, que conta a historia de boas idéias que alcançam grandes níveis de sucesso, mas acho que se poderia escrever outro livro, idéias que nascem do nada e acabam no nada.

Tantas boas idéias caem como comenta em nossos brainstorm pessoal, que atenderiam as necessidades ou os desejos humanos mas acabam morrendo por falta de entender, conhecer e aplicar no mercado tais idéias.

Então o que é um oportunista, um sortudo de momento, ou um idealizador realizador, aquele que pensa e responde com ação, aquele que imagina onde quer chegar e depois planeja o caminho para alcançar.

E eu vou além, oportunista é aquele que investe seu tempo conhecendo as coisas do mundo, aquele que não se conforma com o que tempos, mas é conformado com o que podemos fazer, que enxerga as situações como desafio e não dificuldade, que estuda, estuda e estuda até achar a resposta certa, aquele que se dispõe a errar crendo que irá acertar.

Oportunista: buscando o que não existe, crendo que irá alcançar e vivendo como se já estivesse lá;

(Rafael Roza)

Não faça graça com a sua desgraça

Esse é um tema bastante pertinente para quem quer cuidar bem da saúde de sua carreira profissional. Certa vez assisti uma palestra de um amigo (André Rebonato) que definiu e explicava com muita clareza exatamente de como mal discernida é a nossa postura em relação a nossa vida profissional.

Quem aqui já estudou em alguma escola em algum momento de sua vida perto de casa, e quem já foi a pé para a escola, se nenhum dos casos aconteceu com você imagine a situação e como você agiria.

Você está caminhando para a escola, com seus materiais durante uma belo começo de tarde quando inesperadamente aparece um amigo seu segurando uma linda colorida bola do seu time favorito lhe convidando para jogar bola, o que você responde?

Creio que muitos diriam “Poxa tenho que ir para aquela aula chata que eu já não agüento mais”. Agora entenda a situação, caro leitor lhe farei uma pergunta e você me responderá a primeira coisa que vier na sua cabeça. O que é uma pessoa que gosta muito de estudar.

Estudiosa! CDF! Nerd!, bom as variações são destas para as mais criativas, isso está incutido no nosso subconsciente, agora farei outra pergunta. O que é uma pessoa que não gosta de estudar. Vou dar uma dica, tem um par de orelhas grandes.

Burro! preguiçosa, anta, e por ai vai. Ou seja, no subconsciente do seu amigo você disse tudo isso a ele, e detalhe isso vai além do que imaginamos atrapalhando diretamente nossa carreira profissional. Quer um exemplo:

Você acorda bem cedo, coloca seu traje de trabalho, toma um bom banho acompanhado de um café , mas ao invés de pegar seu carro você está indo de ônibus e além disso o ônibus está extremamente lotado, balançando de um lado para o outro e detalhe nem todos tomaram banho cedo, alguns faz mais de uma semana, já deu para ter noção do desespero. Entretanto você encontra um amigo seu da época da faculdade e ele te pergunta pra onde está indo. Qual seria sua resposta, vamos supor que seja a seguinte, vamos supor pois acredito que ninguém aqui faça isso, e será um esforço enorme pensar e tal situação.

Mas você responderia “Estou indo para aquele emprego que eu já não agüento mais, só tem cobrança, eles acham que eu sou de ferro, meu patrão acorda todo o dia com o pé esquerdo meu supervisor só falta ter chifre”. E a criatividade vai adiante.

Agora me responde se uma pessoa que você pergunta como vai o trabalho e ela se alegra em falar dele, independente das dificuldades, mostrando que a dificuldades servem para acrescentar no crescimento e que as coisas estão melhorando, isso trás uma clara noção de que essa é uma pessoa trabalhadora, uma guerreira, agora qual é a idéia que a pessoa reclamona nos passa, será que é a de trabalhadora, claro que não.

Agora vamos além, você é exatamente aquele amigo da faculdade que nosso amigo acima encontrou e reclamou do seu trabalho, e surge uma vaga muito boa exatamente na área em que seu amigo trabalha, responde comigo, você indicaria uma pessoa como essa, claro que não, entendeu agora porque tão pouco você é indicado para alguns trabalhos.

As pessoas tem um péssimo hábito de achar graça em falar mal do trabalho, acham feio falar bem, que é trabalhador que quer vencer. Amigo leitor não faça graça da sua desgraça, pense bem da próxima vez que encontrar algum amigo pelo caminho.